Estudo de caso aguardiente: aplicação do modelo de info-conhecimento

In times of constant and accelerated changes, the current business environment is characterized by the need to introduce knowledge in the activities developed. Organizations recognize that knowledge factors have a significant impact or added value on business performance. It is because of this need that a study on the production of spirits (aguardiente) under the case study methodology is presented in this article, by presenting a conceptual framework, research dynamics and literature review. This allows providing a theory as a proposed solution to the use, transfer and conservation of knowledge, recognition of information flows, storage and dissemination policies for the production of spirits. The proposal allows validating the theory of infoknowledge and incorporating to it a new technological tool that guarantees the integral treatment of the functionalities foreseen in the infoknowledge model, with this, the process of spirits ensures advance processing, data mining, content management, process monitoring, notifications and the operation of the network of experts.En tiempos de cambios constantes y acelerados el entorno actual empresarial se caracteriza por la necesidad de introducir el conocimiento en las actividades que se desarrollan. Las organizaciones reconocen que los factores de conocimiento tienen un impacto significativo o valor agregado en el resultado de las empresas. Es por esta necesidad detectada por lo que se presenta un estudio en la producción de aguardiente bajo la metodología de caso, a partir de presentar un marco conceptual, la dinámica de investigación y el escrutinio de la literatura. Esto permite aportar una teoría como propuesta de solución al uso, transferencia y conservación del conocimiento, reconocimiento de flujos de información, políticas de almacenamiento y difusión para la producción de aguardiente. La propuesta permite validar la teoría del infoconocimiento e incorporar a la misma una nueva herramienta tecnológica que garantiza el tratamiento integral de las funcionalidades previstas en el modelo de infoconocimiento; con esto el proceso de aguardiente garantiza tratamiento anticipado, la minería de datos, la gestión de contenidos, la monitorización del proceso, las notificaciones y el funcionamiento de la red de expertos.En période de changement constant et accéléré, l'environnement actuel des entreprises se caractérise par la nécessité d'introduire des connaissances dans les activités qui sont développées. Les organisations reconnaissent que les facteurs de connaissance ont un impact significatif ou une valeur ajoutée dans le résultat des entreprises. C'est en raison de ce besoin détecté que l'on présente une étude de la production de aguardiente sous la méthodologie des cas, à partir de la présentation d'un cadre conceptuel, de la dynamique de la recherche et de l'examen de la littérature. Cela permet de fournir une théorie comme solution proposée à l'utilisation, au transfert et à la conservation des connaissances, à la reconnaissance des flux d'information, aux politiques de stockage et de diffusion pour la production de aguardiente. La proposition permet de valider la théorie de l'infoconnaissance et d'y incorporer un nouvel outil technologique qui garantit le traitement intégral des fonctionnalités prévues dans le modèle d'infoconnaissance; avec cela le processus d'aguardiente garantit le traitement anticipé, l'exploration de données, la gestion du contenu, le suivi du processus, les notifications et le fonctionnement du réseau d'experts.Em tempos de mudança constante e acelerada, o actual ambiente empresarial é caracterizado pela necessidade de introduzir conhecimentos nas actividades que são desenvolvidas. As organizações reconhecem que os factores de conhecimento têm um impacto significativo ou um valor acrescentado no resultado das empresas. É devido a esta necessidade detectada que é apresentado um estudo na produção de aguardente sob a metodologia do caso, a partir da apresentação de um quadro conceptual, da dinâmica da investigação e do escrutínio da literatura. Isto permite fornecer uma teoria como solução proposta para a utilização, transferência e conservação do conhecimento, reconhecimento dos fluxos de informação, políticas de armazenamento e disseminação para a produção de aguardiente. A proposta permite validar a teoria do infoknowledge e incorporar-lhe uma nova ferramenta tecnológica que garante o tratamento integral das funcionalidades previstas no modelo de infoknowledge; com isto o processo de aguardiente garante o tratamento antecipado, a extracção de dados, a gestão de conteúdos, a monitorização do processo, as notificações e o funcionamento da rede de peritos

The info-knowledge in the articulation of information and knowledge flows

18 páginasEl contexto empresarial hace que las empresas tengan que competir en mercados cada vez más globalizados. Ello obliga a buscar estrategias y soluciones que permitan a todos los actores estar informados, utilizar su conocimiento y aplicarlo en los productos y servicios que elaboran. En este sentido, cobran especial importancia los flujos de información y conocimiento. Es por ello que esta investigación busca responder las preguntas ¿por qué se habla tanto de flujos de información y conocimiento?, ¿cómo la literatura científica refleja estos temas?, ¿en qué concepciones se apoya?, y ¿con qué procesos se vincula? Para responderlas se realiza un análisis teórico sobre los flujos de información y conocimiento lo que ha permitido detectar las aportaciones y limitaciones de ambos temas, así como proponer un enfoque superior que los absorba e integre.The business context means that companies have to compete more and more in more globalized markets, this is forced to the search of strategies and solutions that allow all the actors to be informed use their knowledge and apply it in the products and services they produce. In this sense, information and knowledge flows are particularly important. That is why, this research seeks to answer the questions: Why is there so much talk about information and knowledge flows? How does the scientific literature reflect these issues? On what conceptions does it rest? With what processes is it linked? To answer these questions, a theoretical analysis is carried out on the information and knowledge flows, which has made it possible to detect the contributions and limitations of both topics, as well as propose a superior approach that absorbs and integrates them

Modelo de gestión del infoconocimiento para el proceso de permisos pesqueros de la Dirección Técnica de Administración y Fomento

Ilustraciones, gráficosLa gestión del conocimiento es un activo intangible dentro de las organizaciones, dado que se encuentra conformado por su talento humano, quienes con su aporte articulan los procesos de identificación, interiorización, codificación, recuperación, socialización y generación de nuevo conocimiento. Gracias a diversas investigaciones se ha comprobado que la clave del éxito en la gestión de la información es que por medio de las tecnologías de la información se realice adecuadamente la adquisición, distribución, interpretación y almacenamiento del conocimiento, con el fin de que esté disponible para la persona u organización indicada, al precio adecuado, en el tiempo oportuno y lugar apropiado, para tener una toma de decisión adecuada. Cabe resaltar que si bien es cierto que la tecnología ha traído innumerables beneficios para las compañías que la implementan, por sí sola no genera ninguna ventaja competitiva. Esto se debe a que el mercado ha transfigurado las necesidades de los usuarios en requerimientos más exigentes, como el alineamiento estratégico, la gestión de recursos, y las relaciones con el usuario y con otras organizaciones. De acuerdo con las necesidades identificadas en el proceso de permisos pesqueros de la Dirección Técnica de Administración y Fomento (DTAF), la presente investigación se propuso buscar nuevas estrategias que permitan a dicha organización conocer, identificar, registrar, almacenar y transferir de manera eficiente el conocimiento que se origina en torno a ese proceso. Lo anterior, integra los flujos de información y de conocimiento del proceso de permisos pesqueros, a través de la integración de ERP.Knowledge management is an intangible asset within organizations, since it is made up of their human talent, who with their report articulate the processes of identification, internalization, codification, recovery, socialization and generation of new knowledge. Due to various investigations, it has been proven that the key to success in information management is that through information technologies the acquisition, distribution, interpretation and storage of knowledge is carried out correctly, in order to make it available to the right person or organization, at the right price, at the right time and place, to make the right decision. It should be noted that although it is true that technology has brought innumerable benefits for the companies that implement it, by itself it does not generate any competitive advantage. This is because the market has transfigured user needs into more demanding requirements, such as strategic alignment, resource management, and relationships with the user and with other organizations. In accordance with the needs identified in the fishing permit process of the Technical Direction of Administration and Development (TDAD), the present investigation aim to seek new strategies that allow the organization to know, identify, record, store and efficiently transfer the knowledge that originates around that process. The previous idea integrates the information and knowledge flows of the fishing permit process, through the integration of an ERP tool.Magíster en Gerencia Estratégica de Tecnologías de InformaciónMaestrí

El infoconocimiento : una propuesta gerencial

190 páginasEste libro tiene su base en una investigación doctoral que permite dar respuesta a la necesidad imperiosa de promover nuevos mecanismos (gerenciales y tecnológicos) de información y comunicación entre los participantes de una organización; no con la pretensión de incorporar una suma de enfoques y herramientas que generalmente duplican acciones y esfuerzos, sino de integrar armónicamente sus componentes a la luz de los enfoques contemporáneos de gestión. Según lo anterior, el libro se sustenta en las investigaciones antes realizadas y revisa el panorama de los enfoques de gestión de la información y gestión del conocimiento en el periodo 2015-2020. Esta comparación de estudios permite aportar en este libro una metodología soportada en un modelo de gestión encargado de integrar la gestión de la información y el conocimiento bajo el criterio del “infoconocimiento”, lo cual constituye el objetivo general de este libro de investigación

Gestión integrada del conocimiento y la innovación

En estos tiempos de cambios acelerados, tanto los nuevos desafíos como la incertidumbre que estos generan obligan a las organizaciones a desarrollar capacidades que permitan asimilar y dar respuestas a las demandas que aparecen desde el contexto interno y externo y que se particularizan en el sistema de relaciones que la organización establece. El surgimiento de nuevos competidores, la movilización de capitales, la dificultad para retener al talento humano, las tecnologías cambiantes y las necesidades y expectativas cada vez más específicas de los clientes son elementos que requieren orientar al personal hacia paradigmas de trabajo que potencien el conocimiento y permitan una expresión creativa e innovadora en su aplicación

La gestión del conocimiento en el proceso de producción de aguardiente

Ilustraciones, gráficosEl conocimiento y su gestión se han convertido en una opción estratégica de la organización para alcanzar los objetivos y metas, es por ello que, en el contexto de la globalización y las transformaciones, la gestión del potencial del conocimiento es una herramienta imprescindible para aumentar la eficacia de las organizaciones. Consecuentemente, el conocimiento como activo intangible de una organización impulsa la mejora organizacional. Asimismo, e inconscientemente, el conocimiento organizacional continúa creciendo junto con las experiencias individuales y organizacionales. Es por esta necesidad detectada en el proceso de producción de aguardiente, que el presente informe de investigación busca estrategias para identificar, registrar, almacenar, socializar y transferir el conocimiento. Los resultados obtenidos están basados en el diagnóstico exhaustivo de la información, el conocimiento y las tecnologías de información dentro del proceso productivo del aguardiente, a través de un estudio que integra la descripción del producto seleccionado, la identificación, esquematización y modelación de los flujos de proceso entre las áreas participantes. Estos elementos permiten la concepción de una propuesta práctica y de investigación que integra los procesos informacionales y de conocimiento en la producción de aguardiente, a través de la minería de datos.Knowledge and its management have become a strategic option for the organization to achieve the objectives and goals. In the context of globalization and transformations, knowledge potential management is an essential tool to increase the effectiveness of organizations. Knowledge as an intangible asset of an organization drives organizational improvement. Unconsciously, organizational knowledge continues to grow along with individual and organizational experiences. It is for this need detected in the process of brandy production, that this research report seeks strategies to identify, register, store, socialize and transfer knowledge. The results obtained are based on the exhaustive diagnosis of the information, knowledge and information technologies within the brandy production process through a study that integrates the description of the selected producto, the identification, schematization and modeling of process flows between the participating áreas. These elements allow the conception of a practical and research proposal that integrates the informational and knowledge processes in the production of brandy, through data mining.Magíster en Gerencia Estratégica de Tecnologías de InformaciónMaestrí

Diseño de indicadores no financieros en PYMES y su impacto en los resultados financieros: caso PYME DJAN Tecnología

Las PYMES son esenciales para el crecimiento económico de América Latina, pues representan alrededor del 99% de empresas de la región geográfica y dan empleo a casi el 61% de los trabajadores formales (Dini & Stumpo, 2020). DJAN Tecnología es una de esas empresas, con más de 10 años de experiencia, se dedica al comercio Business to Business en el sector electroindustrial y metálico y es proveedora de grandes compañías como Cobra Perú, Graña y Montero (entre otras)

Accounting training : an analysis from the history of accounting

21 páginasThe current context is characterized by an increase in the demand for accounting training coupled with the inclusion of public accounting programs in different universities. This makes it essential to study the training of accountants in Colombia, so the objective of this research is framed in the analysis of trends in accounting training, the behavior of public accounting in Colombia as a profession and in the treatment of the history of accounting in the scientific literature. The results show that the accounting formation registers as current trends, the use of information and communication technologies in the teaching-learning process. At the same time, it is evident that the public accounting in Colombia has been framed from the commercial and tax regulations, the training has evolved and nowadays there is an increase of graduates in this profession. While the scientific literature reflects an increase in the publication and study of the subject of accounting history.El contexto actual se caracteriza por un crecimiento de la demanda de formación contable unido a la inclusión de programas de contaduría pública en diferentes universidades. Ello hace imprescindible el estudio de la formación de los contadores en Colombia, por lo que el objetivo de esta investigación se enmarca en el análisis de las tendencias en la formación contable, el comportamiento de la contaduría pública en Colombia como profesión y en el tratamiento de la historia de la contabilidad en la literatura científica. Los resultados evidencian que la formación contable registra como tendencias actuales la utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones en el proceso de enseñanza-aprendizaje. También muestran que la contaduría pública en Colombia se ha visto enmarcada desde la normativa comercial y tributaria, por lo que la formación ha evolucionado y en la actualidad se registra un aumento de personas graduadas en esta profesión. Mientras, la literatura científica refleja un aumento en la publicación y el estudio del tema del accounting history

Propuesta de un modelo de gestión de conocimiento enfocado en el proceso del grupo de servicios administrativos del Ministerio de Minas y Energía

107 páginasEsta propuesta de modelo de gestión de conocimiento está enfocada a una de las áreas de apoyo del Ministerio de Minas y Energía de Colombia y tiene como finalidad mostrar a la entidad el estado de madurez de gestión del conocimiento y medición de la cultura organizacional; para este caso se tomó corno área de muestra el Grupo de Servicios Administrativos. en el cual se aplicarán los instrumentos propuestos en este trabajo de grado y con base en los resultados se realizó el análisis y posteriormente se planteó la propuesta del modelo de gestión del conocimiento más apropiada para el grupo de trabajo, para así generar nuevas culturas organizacionales en las que se refleje colaboración entre servidores públicos y compartimiento de sus conocimientos, haciendo uso de herramientas tecnológicas que facilitan la conservación, almacenamiento y distribución del conocimiento, para que de esta manera se fortalezca el talento humano y de igual forma se creen nuevas y mejores estrategias de planeación, alineadas con los objetivos de la entidad, fomentando las buenas prácticas y transformación de los procesos internos, optimizando recursos para la entidad y a su vez agilizando las actividades y unificando criterios para mejorar en las respuestas a los ciudadanos.This proposed knowledge rnanagement model is focused on one of the support areas of the Ministry of Mines and Energy of Colombia and it is goal to show the entity the state of maturity of knowledge management and measurement of organizational culture; in this case, the Administrative Services Group was taken as a sample area which the instruments proposed in this grade work were applied and based on the results, the analysis was carried out and subsequently the proposal of the knowledge management model more appropriate for the work group was proposed, in order to generate new organizational cultures in which collaboration between public servants and sharing of their knowledge is reflected, making use of technological tools that facilitate the conservation, storage and distribution of knowledge, so that in this way human talent is strengthened and similarly new and better planning strategies are created, aligned with the objectives of the entity, promoting good practices and transformation of internal processes, optimizing resources for the entity and at the same time speeding up activities and unifying criteria to improve responses to citizens.Magíster en Gerencia Estratégica de Tecnologías de InformaciónMaestrí

Implementación de protocolos de calidad y regularización del servicio de transporte de la compañía escolar e institucional MANTATUN S.A 2022.

El siguiente trabajo expone los indicadores de un organigrama funcional en una compañía de transporte, enfatizando la importancia en el desarrollo que tiene el gerente ante los procesos internos como el monitoreo constante, regulación de contratos, la supervisión de las unidades; o externas como las relaciones con las demás compañías. Tomando en cuenta la fundamentación de este proyecto, se ejecutaron metas tomando en consideración la realidad y el funcionamiento de la institución, a partir de varias propuestas integrales que beneficien el incremento de clientes potenciales.The following work exposes the indicators of a functional organizational chart in a transport company, emphasizing the role of the manager in handling internal processes such as constant monitoring, contract regulation, and supervision of the units; and external, such as relations with other companies. The project´s, goals were based of the institution´s reality and operations, executed though several comprehensive proposals aimed at increasing potential clients. In order to establish results, a qualitative investigation was carried out in the transport company Mantatun S.A., evidencing its work through measurement instruments and data collection, which includes an in-depth interview with questions aligned to the objectives, up to a series of surveys carried out to shareholders. At the end of the second phase, the opinions of shareholders and the main leader of the transport organization at the cantonal level were contrasted, leading to the fulfillment of objectives, which lie in the correct functioning of the company in terms of innovation, maintenance and management of information. In the same way, the current integrating components of the environment are evaluated together with the growing needs of transport at different times of society